Incidente no dia 13 de Abril de 2022

[Nattan Felipe]

 

Na tarde do dia 13 de abril tivemos instabilidades em nosso banco de dados que afetaram todos os nossos sites.

A equipe da l2jcenter foi acionada e trabalhou incansavelmente para mitigar o problema, sendo finalizado às 20 horas do mesmo dia.

O incidente causou diversas lentidões e indisponibilidades aleatórias e por isso os anunciantes que estavam com banners de publicidade ativos ganharam mais 1 dia extra em suas campanhas.

A API do votesystem ficou indisponível, impedindo milhares de players de obter seus rewards, por isso a retenção dos dados da votação foi estendida para 72 horas, para aqueles que utilizam pooling ou algo do tipo obter os votos, nós  recomendamos aos admins que distribuam voluntariamente o token para todos jogadores do servidor como compensação.

Para que possamos ter um aviso mais rápido a nossa comunidade foi implementada uma Status Page aonde os interessados poderão verificar o status do serviço, assim como tempo de downtime e até receber notificações quando algum serviço cair, muito útil para o votesystem por exemplo.

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Agradecemos a

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pela rápida resposta e gostaríamos de reforçar a qualidade do serviço prestado.

Att. Staff L2jBrasil